Ley 25
Política de confidencialidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta es una traducción de cortesía. La versión en francés es la oficial y prevalece si ambas difieren.
Qué recogemos
Cuando rellenas el formulario de cotización recogemos tu nombre, tu correo, tu teléfono, tu municipio y la descripción del lugar a limpiar. Nada más por este formulario.
Nunca pedimos por este sitio número de seguro social, fecha de nacimiento, datos bancarios ni copia de ningún documento de identidad.
Para qué lo recogemos
Únicamente para preparar tu cotización y comunicarnos contigo sobre ella. Estos datos no sirven para ningún otro fin, no se venden y no se ceden a terceros con fines comerciales. Si aceptaste la categoría «Publicidad y medición», Meta solo sabe que se envió una solicitud desde tu navegador, nunca su contenido.
Cuánto tiempo lo conservamos
Conservamos tu solicitud el tiempo necesario para responderla y hacer un seguimiento razonable. Si no acaba en servicio, la borramos. Si se firma un contrato, los datos necesarios se conservan durante la relación comercial y las obligaciones contables y fiscales que la siguen.
Si nos escribes para trabajar con nosotros
Si nos escribes por WhatsApp o a recrutement@maisonpropre.ca para trabajar con nosotros, también cuando no estamos buscando colaboradores, recogemos lo que decidas enviarnos, además del número o la dirección desde los que escribes y, en WhatsApp, el nombre de tu perfil. Lo usamos para estudiar tu candidatura y para poder volver a contactarte si más adelante surge una necesidad. No envíes número de seguro social ni datos bancarios en este paso. Al escribirnos, aceptas que tus datos se usen de esta forma.
Si no seleccionamos tu candidatura, conservamos tu mensaje de correo y nuestra conversación de WhatsApp 24 meses y después los borramos. El plazo cuenta desde nuestra respuesta o, si no te respondimos, desde tu último mensaje, estemos buscando colaboradores o no. Si seleccionamos tu candidatura, los datos necesarios pasan a tu expediente y se conservan mientras dure nuestra colaboración y las obligaciones legales que la siguen. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, Inc., que trata tus mensajes fuera de Québec, en particular en Estados Unidos, según sus propias reglas; nuestro correo también está alojado fuera de Québec.
Tus derechos
Tienes derecho a pedir acceso a los datos que tenemos sobre ti, a que se rectifiquen si son inexactos, y a que se supriman. Respondemos en un plazo de treinta días desde tu solicitud.
Cookies, publicidad y medición
Por defecto, este sitio no carga ninguna herramienta de publicidad ni de medición. Mientras no pulses «Aceptar» en el aviso «Publicidad y medición», durante tu visita no se hace ninguna petición a terceros: hasta las tipografías se sirven desde nuestros propios servidores. Rechazar no te impide usar el sitio.
Si aceptas, cargamos el píxel de Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram). Nos sirve para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrarlos a personas a las que puedan interesar.
El píxel envía entonces a Meta las páginas que visitas en este sitio, el hecho de que hayas enviado una solicitud de cotización o pulsado una de las vías para contactarnos, y datos técnicos de tu navegador: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, idioma, página de la que llegas. Deja en tu dispositivo la cookie «_fbp» y, si llegas desde un anuncio, «_fbc». No enviamos a Meta ni tu nombre, ni tu correo, ni tu número de teléfono. Si tienes la sesión iniciada en Facebook o en Instagram, Meta puede asociar estos datos a tu cuenta.
Meta trata esta información fuera de Québec, en particular en Estados Unidos, y la conserva según sus propias reglas, que no controlamos. La política de privacidad de Meta.
Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, tan fácilmente como lo diste: botón «Gestionar mis preferencias», aquí o al pie de cada página. El píxel deja entonces de cargarse y borramos las cookies «_fbp» y «_fbc» que nuestro sitio había dejado. La información que Meta ya recibió está en manos de Meta: para acceder a ella o pedir que la borre, dirígete también a Meta. Tu elección en sí se guarda en tu navegador; no nos llega.
Borrador guardado en tu dispositivo
Mientras rellenas el formulario, tu navegador guarda un borrador de tus respuestas, incluidos tu nombre, tu correo y tu teléfono si ya los has escrito. Así no pierdes todo si cierras la pestaña sin querer.
Ese borrador se queda en tu dispositivo: no se nos transmite y no tenemos acceso a él. Se borra automáticamente en cuanto envías tu solicitud. También puedes eliminarlo tú vaciando los datos de sitio de tu navegador. Tu navegador guarda también tu preferencia de tema claro u oscuro, para no volver a preguntártelo en cada visita.
Persona responsable
La persona responsable de la protección de los datos personales en Maison Propre es Alexis Carrillo.
Para cualquier consulta, o para ejercer tus derechos, escribe a confidentialite@maisonpropre.ca o llama al 418 506-1117.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una queja ante la Commission d'accès à l'information du Québec.
Idioma
La versión francesa de esta política es la oficial. Si una traducción difiere de ella, prevalece la versión francesa.

