Loi 25
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Ce que nous recueillons
Lorsque vous remplissez le formulaire de soumission, nous recueillons votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre municipalité et la description du lieu à entretenir. Rien d'autre par ce formulaire.
Nous ne demandons jamais de numéro d'assurance sociale, de date de naissance, de renseignement bancaire ni de copie de pièce d'identité par ce site.
Pourquoi nous le recueillons
Uniquement pour préparer votre soumission et communiquer avec vous à ce sujet. Ces renseignements ne servent à aucune autre fin, ne sont pas vendus et ne sont pas transmis à des tiers à des fins commerciales. Si vous avez accepté la catégorie « Publicité et mesure », Meta apprend seulement qu'une demande a été envoyée depuis votre navigateur, jamais son contenu.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons votre demande le temps nécessaire pour y répondre et faire un suivi raisonnable. Si elle ne mène pas à un service, nous la supprimons. Si un contrat est conclu, les renseignements nécessaires sont conservés le temps de la relation d'affaires et des obligations comptables et fiscales qui la suivent.
Si vous nous écrivez pour travailler avec nous
Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou à recrutement@maisonpropre.ca pour travailler avec nous, y compris lorsque nous ne recrutons pas, nous recueillons ce que vous choisissez de nous envoyer, ainsi que le numéro ou l'adresse d'où vous écrivez et, sur WhatsApp, le nom de votre profil. Nous l'utilisons pour étudier votre candidature et pour pouvoir vous recontacter si un besoin se présente plus tard. N'envoyez ni numéro d'assurance sociale ni renseignement bancaire à cette étape. En nous écrivant, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés de cette façon.
Si nous ne retenons pas votre candidature, nous conservons votre courriel et notre conversation WhatsApp 24 mois, puis nous les supprimons. Ce délai part de notre réponse ou, si nous ne vous avons pas répondu, de votre dernier message, que nous recrutions ou non à ce moment-là. Si nous retenons votre candidature, les renseignements nécessaires passent à votre dossier et sont conservés le temps de notre collaboration et des obligations légales qui la suivent. WhatsApp est un service de Meta Platforms, Inc., qui traite vos messages à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, selon ses propres règles ; notre messagerie courriel est elle aussi hébergée à l'extérieur du Québec.
Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet, leur rectification s'ils sont inexacts, et leur suppression. Nous répondons dans les trente jours suivant votre demande.
Témoins, publicité et mesure
Par défaut, ce site ne charge aucun outil de publicité ni de mesure. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans l'avis « Publicité et mesure », aucune requête n'est adressée à un tiers pendant votre visite : même les polices de caractères sont servies depuis nos propres serveurs. Refuser ne vous empêche pas d'utiliser le site.
Si vous acceptez, nous chargeons le pixel de Meta Platforms, Inc. (Facebook et Instagram). Il nous sert à mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et à les montrer à des personnes susceptibles d'être intéressées.
Le pixel transmet alors à Meta les pages que vous consultez sur ce site, le fait que vous ayez envoyé une demande de soumission ou cliqué sur un moyen de nous joindre, ainsi que des données techniques de votre navigateur : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, langue, page d'où vous arrivez. Il dépose sur votre appareil le témoin « _fbp » et, si vous arrivez d'une publicité, « _fbc ». Nous n'envoyons à Meta ni votre nom, ni votre courriel, ni votre numéro de téléphone. Si vous êtes connecté à Facebook ou à Instagram, Meta peut associer ces données à votre compte.
Meta traite ces renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, et les conserve selon ses propres règles, que nous ne contrôlons pas. La politique de confidentialité de Meta.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, aussi simplement que vous l'avez donné : bouton « Gérer mes préférences », ici ou au bas de chaque page. Le pixel cesse alors de se charger et nous effaçons les témoins « _fbp » et « _fbc » que notre site avait déposés. Les renseignements que Meta a déjà reçus sont entre ses mains : pour y accéder ou les faire supprimer, adressez-vous aussi à Meta. Votre choix lui-même est conservé dans votre navigateur ; il ne nous est pas transmis.
Brouillon conservé sur votre appareil
Pendant que vous remplissez le formulaire de soumission, votre navigateur conserve un brouillon de vos réponses, y compris votre nom, votre courriel et votre téléphone si vous les avez déjà saisis. Cela évite de tout reperdre si vous fermez l'onglet par mégarde.
Ce brouillon reste sur votre appareil : il ne nous est pas transmis et nous n'y avons pas accès. Il est effacé automatiquement dès l'envoi de votre demande. Vous pouvez aussi le supprimer vous-même en vidant les données de site de votre navigateur. Votre navigateur conserve également votre préférence de thème clair ou sombre, pour ne pas vous la redemander à chaque visite.
Personne responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Maison Propre est Alexis Carrillo.
Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à confidentialite@maisonpropre.ca ou téléphonez au 418 506-1117.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Langue
La version française de cette politique est la version officielle. En cas de divergence avec une traduction, la version française prévaut.

